Презентация продукта

Bot control: веб-инструмент для аналитики и Bot Studio

Краткая презентация платформы: ценность для бизнеса, ключевые функции, интеграции, сценарии внедрения и операционный контур.

Перейти на главную Открыть помощь К демо-сценарию

1 · Цель 2 · Состав 3 · Роли 4 · Интеграции 5 · Bot Studio 6 · Отчёты 7 · Надёжность 8 · Демо

Слайд 1

Зачем нужен этот веб-инструмент

Bot control объединяет управление благодарностями, рейтингами и чат-ботами в одном рабочем интерфейсе. Цель — сделать командную активность измеримой и управляемой без ручной рутины.

Прозрачность

Кто благодарит, кого и с какой динамикой по периодам.

Скорость

Новые сценарии бота запускаются через UI без изменений кода.

Контроль

Операционные логи и мониторинг статусов обработки событий.

Слайд 2

Что входит в платформу

Web-панель

Единая точка управления пользователями, интеграциями, профилями статистики и отчётами.

Bot Engine

Обработка событий из внешних провайдеров, сопоставление сценариев, отправка ответов.

Analytics

Дашборд, топы, фильтры по периоду, выгрузка и отправка отчётов в чаты.

Ops Layer

Логи действий и ошибок, проверка интеграций, базовый контроль SLA ботов.

Слайд 3

Роли и контур доступа

super_admin — глобальное управление компаниями и системными настройками.
admin — полный доступ внутри своей компании.
manager — операционный доступ: синхронизация, тесты, отправка отчётов.
user — режим просмотра аналитики и выгрузок.

Мультикомпанийность поддерживается из коробки: данные компаний изолированы.

Слайд 4

Интеграции и поток данных

Внешний провайдер отправляет webhook или принимает API-запрос.
Платформа валидирует профиль интеграции и событие.
Сервис сценариев выбирает подходящее правило обработки.
Ответ уходит обратно в чат, а событие фиксируется в логах и метриках.

Поддерживаются провайдеры: Pachca, Telegram, MAX.

Слайд 5

Bot Studio: визуальная настройка ботов

Подключение

bot_user_id, access_token, signing_secret, outgoing_url.

Сценарии

Модель trigger -> match -> response с приоритетами и остановкой цепочки.

Конструкторы

Кнопки и формы собираются через UI, JSON генерируется автоматически.

Ограничения

На текущем этапе Bot Studio ориентирован на Pachca-профили.

Слайд 6

Аналитика и отчётность

Фильтры по неделе/месяцу/кварталу/году/периоду.
Топ получателей и отправителей благодарностей.
Поиск неучаствующих сотрудников.
Быстрые каналы отчётов и предпросмотр перед отправкой.
Выгрузка в PDF/Excel из интерфейса.

Слайд 7

Надёжность и эксплуатация

Fallback polling

Подхватывает события, если webhook временно недоступен.

Rate limit

Ограничивает поток сообщений и защищает от перегруза API.

Логи и алерты

Статусы handled/skipped/error и контроль аномалий в Super Admin.

Слайд 8

Демо-сценарий (2 минуты)

Открыть Настройки → Bot Studio и подключить бота.
Создать сценарий: message_new + contains(help).
Отправить тестовое сообщение в чат.
Показать отработку в таблице логов и карточках метрик.

Итог: команда получает управляемый контур коммуникаций и прозрачную аналитику, а администратор — единый инструмент для операций.